Cuando escribimos un mensaje para enviar por correo electrónico o para enviar a las News, es fácil cometer errores de contexto y que se interpreten mal nuestras palabras, ya que el destinatario ni nos oye, ni nos ve. Así una frase inocente puede dar lugar a un malentendido enojoso, por una interpretación errónea de su sentido, o por diferencias culturales entre personas de distintos lugares o países.
He aquí una serie de recomendaciones sobre la etiqueta en la Red o "Netiquette". En general, son consejos conocidos, pero que se olvidan con mucha frecuencia, que le pueden ayudar a mejorar sus mensajes o evitar algún que otro, de los frecuentes enfrentamientos que surgen en los foros de la Red.
Cuando escriba un mensaje a alguien que no conoce, preséntese siempre, indicando como se llama y quien es, y por supuesto firme sus mensajes.
Sea amable y cortés, no se burle de nadie, las bromas no se entienden bien. No escriba ironías ni sarcasmos, es difícil de entender su sentido.
No utilice expresiones soeces ni escriba palabras malsonantes, solo denotan su mal gusto.
No insulte y evite los enfrentamientos.
Escriba el mensaje con la mayor corrección posible, las faltas de ortografía se perdonan, pero dan una pobre impresión de quien escribe.
Cuidado con los acentos y eñes. Como los programas son ingleses o adaptaciones, muchos de estos interpretan mal algunos signos de nuestra lengua, por lo cual es mejor no ponerlos en los mensajes destinados al extranjero, ya que pueden llenar de artefactos los mensajes.
Utilice las comas y los puntos adecuadamente, ya que de lo contrario se mezclan las ideas, el texto se hace difícil de entender y obliga a releerlo para interpretar su sentido.
No escriba con MAYUSCULAS. En general, solo se utilizan para resaltar alguna frase o palabra, y para GRITAR.
No de "órdenes". Cuando quiera que alguien le explique algo, o cuando pida alguna información, hágalo por favor. Es mejor decir: "Por favor, me puedes decir donde está tal página" que decir: "Dime donde está tal página"
No utilice expresiones contundentes para dar su opinión, es mejor decir: "en mi opinión , bajo mi punto de vista", que decir "esto es así y punto". Razone siempre sus argumentos.
Sea breve y claro, recuerde que los mensajes largos se hacen pesados y no se leen.
No sea redundante, las cosas se dicen una vez, y no hace falta repetirlas más en el mensaje.
Tenga cuidado con lo que dice ya que es frecuente guardar todos los mensajes que se reciben, y el destinatario de su mensaje, puede reenviar su mensaje a otras personas en cualquier momento.
Cuando se subscriba a una lista de correo, es de agradecer que se presente y salude a sus miembros.
Si alguna vez se equivoca o se sobrepasa con alguien, pida disculpas. Esto es habitual en las listas de correo y en las news, y permite que se olvide el asunto sin rencor, de lo contrario el ambiente de las listas y grupos de noticias se pueden volver problemáticos.
Antes de enviar un mensaje a una lista o grupo de news, relea el texto. Cuando a uno lo leen cientos de personas debe de cuidar sus mensajes, todo lo posible.
Si contesta a un mensaje que le ha enfadado, es mejor que guarde su replica hasta el día siguiente y lo lea de nuevo antes de enviarlo. Una vez enviado el mensaje ya no se puede parar, y puede arrepentirse de lo dicho "en caliente".
No aparente lo que no es, es mejor escribir lo que a uno le sale de su cabeza, o no escribir nada, que copiar o inventar cosas raras, para aparentar que se sabe mucho.
Cuando replique un mensaje, no deje el texto del mensaje original entero, solo deje lo justo, para que se entienda de que va la conversación.
Utilice los smileys :-) para completar el sentido de una frase. En general reflejan su actitud sobre lo que está diciendo, o su estado de ánimo, y dan pistas del tono que utiliza.
Es aconsejable que la longitud de sus líneas no sobrepasen los 70 caracteres. Muchos procesadores de correo, cortan las líneas a los 70 caracteres y el texto resultante es muy difícil de seguir.
Rellene siempre el "subject" o título del mensaje, y compruebe los distintos campos.
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